RESUME KELOMPOK 2

PERILAKU KONSUMEN

Perilaku Konsumen adalah tingkah laku atau proses dari konsumen yang di tujukan dengan pencarian dalam membeli, pemilihan, memperbaiki, menggunakan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi atau memuaskan kebutuhan dan keinginannya.

Faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan konsumen:

1. Perilaku Individu seperti gaya hidup/pembentukan sikap individu tersebut, derajat individu tersebut, pengalaman dari 
2. Pengaruh Lingkungan seperti budaya lingkungan tersebut, teman, bisa juga dari group atau kelompok temoat individu itu berada.
3. Marketing Strategy seperti terpengaruh iklan, produk pasar, harga pasar, dan sistem perindustrian.